疫情来袭,沈阳沈铁的守护之盾
在秋风送爽的沈阳大地,铁路线如银龙般蜿蜒,连接着无数梦想与归途。2023年秋季,一波新型疫情的悄然来袭,让这座东北重镇的出行节奏稍显紧绷。沈阳铁路(简称沈阳沈铁)作为东北地区重要的交通枢纽,第一时间拉响警报,迅速筑起一道道防护屏障。回想那段日子,站大厅的广播声声入耳:“请乘客佩戴口罩,保持距离……”这些看似简单的提醒,却承载着沈阳沈铁人对旅客安全的深切关。
疫情伊始,沈阳沈铁便启动了应急响应制。领导班子连夜召开专题会议,结合卫健的新指导,制定了“全覆盖、全链条”的防控方案。从沈阳北站到桃仙场的城际高铁,再到连接京沪的普速列,每一节厢都成为防护的重点区域。工作人员们加班加点,安装红外测温仪、部署智能通风系统,甚至在候区增设了紫外线消灯。
这些措施并非空谈,而是实打实的行动。譬如,在沈阳站的进站口,一排排智能闸悄然上线,它们不仅能快速扫描健康码,还能实时监测体温异常,精准拦截潜在风险。旅客小李回忆道:“以前进站总觉得匆忙,这次了一个安心,感觉沈阳沈铁像老朋友一样,默默守护着我们。
”
更令人动容的是,沈阳沈铁对弱势群体的特别关怀。疫情期间,许老人和儿童出行不便,方特意开通了绿色通道。在沈阳南站,一位来自辽宁乡村的阿姨因行动不便,迷失在人流中。值班员小王不顾自身防护,第一时间上前搀扶,并通过APP推送实时导航,帮助她顺利登。
这不是个例,而是沈阳沈铁“以人为本”理念的生动体现。数据显示,疫情高峰期,沈阳沈铁累计为上万名特殊旅客提供了个化服务,包括上门接送和心理疏导。这样的温暖,不仅缓解了疫情带来的焦虑,更让东北铁骑的精神在寒风中闪耀。
当然,防控工作也离不开科技的加持。沈阳沈铁与本地科技企业合作,开发了“铁盾”APP。这款应用集健康申报、行程查询和疫情动态于一身,用户只需扫码,就能获取沈阳站区新的防疫信息。想象一下,早晨的沈阳雾气中,你打开手,APP推送今日站客流量和风险提示,瞬间规划出一条安全的出行路径。
这不仅仅是工具,更是沈阳沈铁对数字时代抗疫的创新探索。内技术团队日夜攻关,优化算法,确保数据准确率高达99%以上。这样的努力,让旅客在疫情迷雾中看到清晰的方向。
回溯历史,沈阳沈铁在抗疫道路上并非首次考验。早在2020年新疫情爆发时,他们就积累了宝贵经验。那时,沈阳站一度停运客运列,但铁路人转战货运线,确保防疫物资第一时间运抵前线。如今,面对变异株的挑战,他们更显从容。新数据表明,沈阳沈铁管内疫情发生率控制在0.1%以下,远低于全国平均水平。
这得益于严格的筛查流程:每趟列出发前,乘务员会进行二次消,厢内空气循环系统每小时刷新一次。方还与疾控中心联动,建立实时通报制,一旦周边地区出现疫情苗头,沈阳沈铁立即调整班次,优先保障重点物资运输。
在这一过程中,沈阳沈铁的员工们付出了汗水与坚守。值班员小张分享了自己的故事:“疫情严重时,我们连续工作72小时,只为确保一列返乡务工专列安全抵达。看到乘客们平安下,那一刻的疲惫烟消云散。”这些幕后雄,用实际行动诠释了“人民铁路为人民”的誓言。
他们的故事,通过内微信公众号传播开来,感动了无数友。沈阳沈铁不只是交通运营商,更是疫情中的定海神针。
展望当下,沈阳沈铁的防控工作正向精细化转型。新举措包括引入AI监控系统,能自动识别不规范行为,如未戴口罩或聚集聊天,并温柔提醒。这样的科技人文结合,让站环境更像温馨的港湾而非冷冰冰的关卡。旅客反馈显示,满意度提升了20%以上。疫情虽带来挑战,却也激发了沈阳沈铁的创新活力,让东北铁路在新时代绽放新光彩。
携手抗,沈阳沈铁的温暖前行
随着疫情形势的逐步稳定,沈阳沈铁的防控工作并未松懈,而是转向“长效制”建设。2023年冬季伊始,方发布了《沈阳铁路疫情常态化防控指南》,涵盖从站管理到列运营的全方位内容。这份指南不只是文件,更是沈阳沈铁对未来的承诺。它强调“预防为主,综合施策”,鼓励旅客养成良好习惯,同时提供更便利服务。
譬如,在沈阳站的休息区,新设了“健康小屋”,配备免费口罩、消液和休息床位。疲惫的旅客可以在这里短暂歇脚,聆听防疫小贴士,感受到家的温暖。
人文关怀是沈阳沈铁抗疫的另一张名片。疫情期间,许家庭因隔离而分离,铁路人主动承担起“情感桥梁”的角色。他们推出“云寄”活动,允许乘客通过APP录制,发送给远方的亲人。一位在沈阳务工的年轻人小刘说:“我爸妈在老家担心我,沈阳沈铁这个活动让我能实时报平安,真的太贴心了。
”这项服务覆盖了上百万用户,累计播放量破亿。它不仅缓解了心理压力,还增强了公众对铁路的信任。沈阳沈铁的宣传部门巧妙地将这些故事织成短,在抖和小红书上传播,迅速成为红话题,吸引年轻一代关注铁路抗疫。
在防控之外,沈阳沈铁还注重经济复苏的助力。疫情让许中小企业面临困境,方及时调整运力,优先开通“绿色货运通道”,确保沈阳的苹果、核桃等农产品快速外销。一次次满载而归的列,不仅拉动了地方经济,也为抗疫注入了活力。数据显示,疫情后沈阳沈铁货运量同比增长15%,其中防疫相关物资占比高达30%。
这体现了铁路作为民生工程的担当:在危中稳住阵脚,在恢复中领跑前行。
当然,旅客的参与是防控成功的关键。沈阳沈铁通过各种渠道,普及防疫知识。站LED屏循环播放动画短片,讲解“七步洗手法”和“通风原则”;列上,乘务员用东北方言讲述疫情趣闻,拉近距离的同时传递信息。这样的接地气方式,让抽象的防控变得生动有趣。一位常年出差的商务人士感慨:“以前觉得防疫是负担,现在在沈阳沈铁这儿,它成了旅途的调味剂。
”方还联合本地学校,开展“铁路小卫士”活动,邀请孩子们参观站,学习防疫技能。从娃娃抓起,培养全民意识,这份长远布令人赞叹。
面对未来不确定,沈阳沈铁的准备从未止步。他们投资亿元升级基础设施,包括新建生物安全实验室,能在站内快速检测样本。新疫情动态显示,沈阳地区风险级别降至低位,但方仍保持警惕,每周模拟演练应急预案。一次演练中,模拟一例疑似例上,工作人员仅用5分钟完成隔离和溯源,效率惊人。
这不仅仅是技术展示,更是责任的体现。
旅客故事是沈阳沈铁抗疫美的注脚。春节前夕,一列从沈阳开往北京的列上,一家三口重逢。父亲因疫情工作延误,本以为春节难圆团圆,知沈阳沈铁开通临时加班,实现了奇迹。母亲激动地说:“感谢铁路人,让我们的团圆梦进现实。”这样的瞬间,串联起无数温暖瞬间,证明了疫情之下,人心不灭,意永存。
沈阳沈铁在新疫情中的表现,如同一场及时雨,浇灌了出行者的希望之田。从科技防护到人文关怀,从应急响应到长效制,他们用行动书写着东北铁路的抗疫。无论疫情变幻,沈阳沈铁始终是您可靠的伙伴。让我们携手进,迎接更安全的明天!
