疫情下的广百，安全升级的先锋
在2023年的秋季，广州这座活力四射的都市再次迎来疫情的考验。广州市百货企业股份有限公司（简称广百），作为广州老字号的商业地标，以其深厚的文化底蕴和卓越的服务闻名于世。面对新的疫情动态，广百没有退缩，而是迅速行动起来，将“健康守护”作为首要使命。
这不仅仅是一场防疫战役，更是一次品牌价值的升华，让每一位消费者在纷繁的都市生活中，感受到温暖与安心。
回想疫情伊始，广百便展现出非凡的应变能力。新数据显示，广州市中心区近期出现零星疫情点位，涉及社区和公场所。广百旗下家门店，如天河店和体育西路店，第一时间启动应急预案。门店入口处，智能测温门和人脸识别系统无缝接入，顾客只需驻足数秒，便能完成体温检测和健康码扫码。
不同于以往的被动式防疫，这次广百引入了AI智能监控系统，能实时监测人群密度，一旦超过安全阈值，系统会自动提醒调整流量。这种科技赋能的举措，不仅提升了效率，还让购物过程如丝般顺滑。
走进广百的门店，你会发现变化处处可见。货架间，空气净化器嗡嗡作响，HEPA过滤技术确保空气清新无菌。新疫情报告指出，主要通过空气和接触传播，广百为此全面升级通风系统，每小时空气置换率高达20次以上。化妆品区、服装区乃至美食街，都配备了紫外线消灯，定时循环菌。
记得一位中年女士在接受采访时分享：“以前购物总担心卫生，现在广百的防疫这到位，我带着孩子来买衣服，都觉得放心了。”这种从细节出发的关怀，正是广百赢得口碑的关键。
更值得一提的是，广百的员工培训体系在疫情期间大放异彩。所有一线员工必须通过严格的核酸检测和疫苗接种审核，每周至少两次健康监测。新疫情指引要求公场所人员持48小时核酸阴证明，广百走在前列，甚至为员工提供上门采样服务。这不仅保障了员工健康，也筑牢了顾客的安全屏障。
想象一下，在这样一个环境下挑选心仪的丝巾或试穿新款外套，那份从容与愉悦，是疫情阴霾下难得的阳光。
广百的防疫创新还不止于此。针对新疫情的变异株特点，他们与本地疾控中心合作，推出“健康通行证”小程序。顾客后，可提前预约购物时段，避免高峰期拥挤。数据显示，使用该小程序的顾客满意度高达95%以上。疫情期间，广百还联合知名医疗构，在门店内设立临时咨询点，提供免费的健康讲座和口罩发放。
譬如，上周在天河店举办的“疫情防护小课堂”，吸引了上百位市民参与，专家现场解答了从戴口罩正确姿势到家庭消技巧的种种疑问。这类活动，不仅传播了科学防疫知识，还拉近了品牌与消费者的距离。
当然，疫情也带来了挑战。物流延误、供应链波动是家常便饭，但广百凭借强大的供应链络，快速调整策略。新疫情影响下，部分进口商品到货稍缓，广百便加大本土品牌推广力度。广州的丝绸制品、岭南工艺品，成为门店新宠。顾客小李兴奋地说：“没想到疫情期还能淘到这地道广州货，广百真是我的购物地。
”这种灵活应对，不仅化解了危，还激发了本地消费活力。
在情感层面，广百的防疫故事温暖人心。疫情高峰时，门店虽限流，但从未关闭希望之门。他们开通了“无接触配送”服务，顾客在家下单，商品直达门口。新数据表明，这一服务覆盖率达80%，极大便利了居家隔离的居民。广百还发起“暖心公益”行动，捐赠防疫物资给社区，累计价值超过50万元。
这份社会责任感，让广百从一家商场，升华为城市的守护者。
展望未来，广百的防疫模式将成为行业标杆。新疫情动态显示，随着疫苗覆盖率提升，广州正逐步恢复正常秩序。广百以此为契，规划“智能健康商场”升级，融入更5G和物联元素。顾客逛街时，手APP能实时推送防疫提醒和专属优惠，购物体验如科幻影般便捷。
安心购物新趋势，广百引领消费复兴
随着新疫情形势趋稳，广百的购物生态正迎来华丽转身。从单纯的零售空间，到融合健康、科技与文化的综合体，广百正以创新姿态，引领广州消费新风潮。这不仅仅是应对疫情的延续，更是品牌对未来的深远布。让我们一同探寻，在这个“后疫情”时代，广百让每一次购物都成为愉悦的冒险。
广百的线上线下融合（O2O）模式大放光彩。疫情加速了数字转型，广百的“广百APP”量在近一个月激增30%。新疫情下，顾客可通过APP浏览实时库存、虚拟试衣，甚至预约专属导购。譬如，在家挑选一件晚礼服，APP的AR技术让你“试穿”后直接下单，次日门店自提或快递到家。
这种无缝衔接，避免了外出风险，却保留了购物的乐趣。一位年轻白领分享：“疫情让我上线上购物，但广百的线下体验店让我舍不得完全脱离实体。两者结合，太完美了！”
健康消费成为新热点。新疫情报告强调，免疫力是防疫核心，广百顺势推出“健康生活馆”。这里汇集有食品、保健品和健身器材，品牌如Swisse和本地有农场产品一应俱全。顾客逛馆时，会遇到营养师一对一咨询，推荐个化养生方案。数据显示，该馆客流量较疫情前增长25%，反映出人们对健康的重视。
试想，周末携家人来广百，不仅买到新鲜蔬果，还学到养生秘籍，这份收获远超购物本身。
广百的美食街也焕发新生。疫情期，餐饮区严格执行“一米线”和分餐制，新升级为“智能点餐系统”。顾客扫码下单，食物从后厨直达桌前，减少接触。粤菜、川菜、西点，应有尽有。疫情后，广百引入“健康菜单”，低脂、低糖选项增。一位食客感慨：“在广百吃顿饭，不再担心卫生，还能控制热量，真是疫情利。
”门店与外卖平台合作，疫情高峰时订单量翻番，确保“美食不打烊”。
文化与娱乐元素注入，让购物更具吸引力。广百定期举办“防疫文化节”，结合岭南非遗展演和健康讲座。新一期活动，以“疫”中见真情为主题，邀请本地艺术家创作防疫主题画作，现场义卖所得捐给公益。顾客边逛边看，沉浸在艺术氛围中。疫情虽限制了出行，但广百的“微旅行”模式，让你足不出户领略广州风情。
体育西路店的“文化角”，陈列老广州片和防疫历史，唤起集体记忆。
可持续发展是广百的另一张王牌。新疫情凸显环保重要，广百推行“绿色购物”计划。使用可降解包装，鼓励顾客自带袋子，还推出积分兑换环保产品。疫情期间，门店减少塑料使用30%，并安装太阳能板，降低能耗。一位环保好者说：“广百不只卖货，还在教我们可持续生活。
疫情让我反思，消费也要绿色。”
针对年轻群体，广百打造“潮流健康区”。新疫情下，Z世代更注重身心平衡，这里有街头品牌、瑜伽服和心理咨询服务。合作KOL带货，疫情期销量涨。顾客小王表示：“广百懂年轻人，购物还能放松心情，疫情压力瞬间烟消云散。”
广百的会员体系升级，疫情成为催化剂。“健康会员卡”提供专属防疫权益，如优先核酸通道和健康保险。新数据显示，会员续费率达90%，忠诚度空前。未来，广百计划扩展到更社区门店，辐射广州全城。
